Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг «Школьная карта ребёнка»

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шарковой Надежды Владимировны, ИНН 504205576075, ОГРНИП 321508100443270, далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», и содержит все существенные условия оказания услуги «Школьная карта ребёнка» (далее — «Услуга»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, а в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Акцептом настоящей оферты является заполнение формы заказа на сайте nadiasharkova.ru/karta и осуществление оплаты Услуги.
1.4. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия Оферты без специального уведомления; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационную услугу — подготовить персональный разбор особенностей обучения ребёнка на основе данных о дате, времени и месте его рождения, а Заказчик обязуется принять и оплатить эту услугу.
2.2. Результат услуги — электронный документ (PDF), содержащий описание учебного стиля ребёнка, его сильных сторон, возможных рисков в учёбе, рекомендаций по мотивации и по взаимодействию со взрослыми, участвующими в его обучении.
2.3. Услуга носит исключительно информационно-консультационный характер и не является медицинской, психологической, психиатрической или педагогической диагностикой, не заменяет консультацию врача, психолога или педагога и не содержит гарантированных прогнозов относительно способностей, успеваемости или поведения ребёнка.
2.4. Заказ услуги может оформить только совершеннолетнее лицо, являющееся родителем или законным представителем ребёнка, чьи данные передаются для подготовки разбора.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость Услуги указана на сайте nadiasharkova.ru/karta на момент оформления заказа и составляет 1 999 (одна тысяча девятьсот девяносто девять) рублей за один разбор.
3.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис ЮKassa после заполнения формы заказа.
3.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуги в одностороннем порядке; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
4. Порядок оказания услуги
4.1. После оплаты Заказчик получает готовый разбор в формате PDF на указанный при заказе адрес электронной почты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
4.2. В случае, если предоставленные Заказчиком данные (дата, время, место рождения) неполны или неточны, Исполнитель вправе запросить уточнение до начала подготовки разбора; срок оказания услуги в этом случае отсчитывается с момента получения уточнённых данных.
4.3. Точность результата напрямую зависит от точности переданных Заказчиком исходных данных, в первую очередь — времени рождения ребёнка. Исполнитель не несёт ответственности за неточность результата, вызванную неверными или неточными исходными данными.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента направления готового разбора на email Заказчика. Составление дополнительных актов не предусматривается.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется: — оказать Услугу лично, добросовестно и в согласованный срок; — использовать переданные данные исключительно для подготовки разбора; — обеспечить конфиденциальность переданных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности.
5.2. Заказчик обязуется: — предоставить достоверные данные, необходимые для оказания услуги; — оплатить услугу в порядке, предусмотренном разделом 3; — являться родителем или законным представителем ребёнка, чьи данные передаются.
5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и вернуть оплату, если возникли обоснованные сомнения в том, что Заказчик является родителем или законным представителем ребёнка.
5.4. Заказчик вправе использовать полученный разбор исключительно в личных целях.
6. Возврат денежных средств
6.1. Если после оплаты Заказчик обнаружил, что услуга ему не подходит и разбор ещё не начат — Заказчик вправе запросить возврат полной стоимости в течение 24 часов с момента оплаты, написав Исполнителю на nadinsharkova@gmail.com или в Telegram @Shkoonaya_karta_bot.
6.2. После передачи готового результата (PDF) возврат средств не производится, поскольку результат интеллектуальной услуги использован Заказчиком в полном объёме.
6.3. Если результат содержит явные фактические ошибки, связанные с неверным расчётом на основе корректно переданных Заказчиком данных, Исполнитель обязуется бесплатно скорректировать разбор.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученного разбора, включая решения, касающиеся обучения, воспитания или иных аспектов жизни ребёнка. Результативность применения рекомендаций зависит от факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
8. Электронное взаимодействие
8.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных в электронной форме — по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), если возможно достоверно установить, что сообщение исходит от соответствующей стороны (по адресу почты или идентификатору мессенджера, указанным при оформлении заказа либо в реквизитах Исполнителя).
8.2. Электронная переписка сторон может быть использована в качестве доказательства при разрешении споров, включая подтверждение согласия, отказа от услуги или направления претензии.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры по настоящему Договору Стороны решают путём переговоров. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Исполнителем.
9.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика и ребёнка осуществляется в соответствии с отдельными документами «Согласие на обработку персональных данных» и «Политика в отношении обработки персональных данных», размещёнными на сайте nadiasharkova.ru, которые Заказчик подтверждает при оформлении заказа.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Шаркова Надежда Владимировна
ИНН: 504205576075
ОГРНИП: 321508100443270
Email: nadinsharkova@gmail.com
Telegram: @Shkoonaya_karta_bot